Правила проживання

1 Права та обов’язки гостей

• Гості мають право користуватися всіма доступними зручностями бази — мангальною зоною, банею, чаном, басейном тощо — згідно з умовами оплати.
• Гості зобов’язані дбайливо ставитися до майна бази та поважати спокій інших відпочивальників.
• Заїзд відбувається згідно з часом заїзду до заброньованого будинку. Приїжджати раніше за встановлений час заборонено.
• Батьки або супроводжуючі особи несуть повну відповідальність за безпеку та поведінку дітей на території бази.

2 Забороняється

• Розведення вогню поза спеціально відведеними зонами.
• Перебування на території сторонніх осіб.
• Ночівля гостей без попереднього узгодження з адміністрацією. Штраф: 1000 ₴
• Куріння цигарок, кальяну чи електронних цигарок у будинку. Штраф: 1000 ₴
• Залишати мангал без нагляду, пересувати його, а також користуватися мангалом з порушенням правил пожежної безпеки. Штраф: 1500 ₴
• Смітити на території — для сміття передбачені урни.
• Розпалювати будь-які види свічок.
• Залишати дітей без нагляду, зокрема в басейні, чані та бані.
• Залишати цінні речі без нагляду. Адміністрація не несе відповідальності за збереження вашого майна.
• Самостійно нагрівати баню або чан, зокрема підкидати дрова.
• Виносити меблі чи техніку з будинку на вулицю без дозволу адміністрації.
• Перебувати на території у стані сильного алкогольного сп’яніння чи поводитися неадекватно, а також користуватися басейном, чаном чи банею у стані сильного алкогольного сп’яніння. Адміністрація має право відмовити в заселенні без повернення коштів. Штраф: 1000 ₴
• Забруднення басейну напоями, їжею чи брудом. Штраф: 2500 ₴
• Галас та гучна музика після 22:00. Штраф: 500 ₴
• Використання скрабів, меду, масел та інших косметичних засобів у бані. Штраф: 500 ₴
• Виливання на камені в бані будь-яких рідин, окрім води. Штраф: 500 ₴
• Користування феєрверками чи петардами на території бази. Штраф: 15 000 ₴

3 Матеріальна відповідальність

• Пошкодження майна (меблі, техніка, декор). Штраф: ринкова вартість + доставка
• У разі псування текстильних виробів (прожиги, плями, порізи) застосовуються такі штрафи:

• Ковдра 2000 ₴
• Наматрацник 1000 ₴
• Рушник 500 ₴
• Інші предмети за ринковою вартістю

4 Відповідальність за власну безпеку

• Користуючись послугами (мангал, чан, баня, басейн тощо), гості беруть на себе відповідальність за своє здоров’я, враховуючи свій фізичний стан.
• Гості зобов’язані дотримуватися правил безпеки у воді, в лісі, а також пожежної та санітарної безпеки.

5 Проживання з домашніми улюбленцями

• Не допускайте, щоб тварини ходили в туалет на траву на території бази — для цього виводьте їх за межі території бази.
• У SECRET живе багато котиків, тому будьте уважні, щоб між тваринами не виникало конфліктів.
• Слідкуйте, щоб тварини не псували майно в будинку. У разі пошкодження майна гість оплачує ринкову вартість + доставку пошкодженого майна.
• На територію бази дозволено приводити лише собак декоративних порід (невеликого розміру). Собаки бійцівських порід (пітбуль, вівчарка, бультер'єр тощо) на територію бази не допускаються.

6 Умови повернення передоплати

• При скасуванні або перенесенні бронювання за 7–3 дні до заїзду — повертається 75% суми передоплати.
• При скасуванні за 3–1 день до заїзду — передоплата не повертається.

7 Форс-мажорні обставини

• У разі форс-мажорних обставин (відключення електроенергії, стихійні лиха, воєнний стан тощо) адміністрація залишає за собою право перенести бронювання на іншу дату або повернути кошти, за домовленістю з гостем.

8 Паркування

• Паркування на території бази безкоштовне. Адміністрація не несе відповідальності за збереження транспортних засобів та майна, залишеного в них.

9 Захист персональних даних

• Ваш номер телефону використовується виключно для зв’язку щодо бронювання — підтвердження дати, уточнення деталей заїзду та оперативного зв’язку у разі потреби.
• Ми не передаємо, не продаємо і не поширюємо ваші контактні дані третім особам та рекламним сервісам.
• Ваші дані зберігаються в безпеці та не використовуються для розсилок, дзвінків від третіх осіб чи будь-яких шахрайських цілей.
• Залишаючи свої контактні дані під час бронювання, гість надає згоду на їх обробку відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI виключно з метою оформлення та супроводу бронювання.
• Гість має право у будь-який момент вимагати видалення своїх персональних даних, звернувшись за контактами, вказаними на сайті.